某科技廠當初設廠時生產線導入資產管理系統進行電腦資產的管理,隔年擴廠,因OA終端設備體量龐大且因人力安排關係對終端設備之維護管理採外包方式,因而有現階段之訂閱制念想,該資產管理軟體既不用列入資產也不必擔心每年須編列維護保固預算且不會有執行時間未能及時產生斷保的情事發生,在現今的看法來說,該人員確有先見之明。
當時該科技廠的終端維護廠商採用了國內知名資產管理產品“聰明的IT”在七年後,該科技廠已成長為全球知名企業且併購其他生產同產品的廠家;“聰明的IT”在客戶端的做法是每一個廠區提供一套系統進行管理,但企業是集團化的,在管理上只有一個管理單位,在IT資產上的資料會需要有彙整功能,”聰明的IT”在當時僅能以資料匯出再由客戶自行加工進行彙整再進入ERP的固定資產進行後續作業,在時效上與資料準確度都令負責的管理單位相當頭疼。一方面要擔心資料的準確性又要煩惱每個月所要提供相關資料給財會單位產出財務報表。
當時有遠見的主管在進行一個新的概念“資訊適度外包”尋找廠商協助,以客戶需求請廠商進行開發(客戶提供管理需求,廠商開發產品,該客戶為驗證場域) ,誠雲科技WinNexus產品以軟體派送為核心,輕量化的Agent獲得客戶的青睞,並配合該管理單位主管的要求(資訊系統適度委外)將被”聰明的IT” 困擾七年來的問題獲得解決;將原本要花數天時間的資料彙整工作藉由輕量化的Agent將所有廠區的終端資訊(電腦的軟體與硬體資訊)縮短為2小時即可完成,WinNexus專利的派送技術,更協助了該企業在WannaCry(駭客利用MicroSoft OS的漏洞所研發出的病毒,進行勒索)肆虐的風暴中,誠雲公司FAE同仁配合客戶加班將MicroSoft釋出的補釘在短短40分鐘內完成了歐洲分公司500台PC的更新,讓客戶在這個轟動一時的勒索病毒免除了被勒索的風險與財損的危機。
誠雲科技提出的軟體雲方案是雲計算中虛擬化技術的一種具體應用,透過軟體雲應用實現IT全球服務大一統管理模式,資訊主管有計劃性讓讓整個公司運作都邁向雲端集中管理,以增加各式業務的效率與管理能量,但傳統分散在各地的IT需求管理一下子要接回全球一統管理,詳細實施方案如下︰
誠雲科技為該科技廠打造的軟體雲平臺,通過虛擬化技術建立了一個串聯全球的IT服務私有雲,串起了所有人員、資產、設備及IT運維相關的各式資料,創造以下效益︰
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